Осенняя сказка

[Svet-Ka]

Что-то и мой подарок ползет, как улитка

[Анна Чаннова]

По-моему, почта уже устала наши подарки по местам развозить

[Svet-Ka]

Анна Чаннова, и салфетки

[Аракси]

и мой в пути уже долго, а все никак!

[fox551]

Всем привет. А сегодня на почте обратно свой пакет получила((((( Сказали что получатель не забрал и отправили обратно((( поулчатель Инесса. Сразу скажу ябез претензий к получателю, помтоу что сама пару раз так попадала-жду посылку, тишина,потом узнаю, что отправили обратно, а у меня ни одного извещения не было.
Я теперь отправить заново смогу только в начале след недели...И вообще странно получатель не получил посылку, но она вернулась вся потрепанная и вскрытая явно, потому что вышитой открытки и шоколадки там не оказалось написала заявление на почте. тамошние тетки обозвали меня скандалисткой, которая из-за всякой херни устраивает кипиш-это цитата, типа люди более ценные вещи не получают и ничего... в общем мая в полном расстройстве и шоке

[Анна Чаннова]

fox551, да уж, бывают же люди

[fox551]

[Аракси]

я вот думаю, какая же у меня посылка не получилась. ведь вернули же они что-то! я в теме "Подарок просто так" отписывалась. мне не было уведомления, а они посылку отправили назад!!

[Анна Чаннова]

Может по прошестии двух недель Марине отсылать номер квитанции получателю, чтобы он тряс свою почту? Ну мало ли, ошиблись в адресе, принесли извещение не тому, и в результате посылка едет обратно.

[Аракси]

т.е. получается, Марине я должна сейчас скинуть номер квитанции? ну с моей-то не удивительно, что долго идет. заграница, все таки)))

[Uluashka]

А моя уже тоже должна была долететь... Третья неделя пошла... переживаю...

[anitty]

fox551
сейчас поищу, я недавно видела, изменение в почтовых законах.....

у меня мама вообще считает, что лучше посылок, обшитых тканью, ничего нет!

[anitty]

перекину потом в Болталку

Клиенты Почты России могут больше не волноваться из-за поврежденных почтовых отправлений
24 октября 2009 года вступил в силу Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений, призванный урегулировать взаимоотношения Почты России со своими клиентами, в адрес которых поступили дефектные почтовые отправления (с нарушением упаковки, печати, пломбы, несоответствием массы и т.п.). Отныне при оформлении, пересылке и вручении дефектных почтовых отправлений будут применяться общие правила, разработанные в соответствии с Федеральным законом «О почтовой связи», Правилами оказания услуг почтовой связи и другими нормативными актами и инструкциями.

Благодаря нововведению клиенты Почты будут избавлены от необходимости тратить лишние усилия на выяснение спорных вопросов и от риска остаться с поврежденным отправлением на руках и нерешенными проблемами. Применение Порядка оформления и вручения дефектных почтовых отправлений гарантирует оперативное устранение всех недоразумений, если таковые возникнут, а значит – обеспечит дополнительный комфорт для пользователей услуг почтовой связи.

Согласно утвержденному Порядку, если почтовое отправление повреждено, получатель может потребовать вскрыть его. В соответствии с новым Порядком почтовый работник обязан это сделать в присутствии клиента и сличить вложение почтового отправления с описью вложения или таможенной декларацией (при их наличии). При обнаружении какого-либо дефекта получатель почтового отправления вправе написать претензию в адрес того отделения связи, где было выдано отправление, для получения соответствующей компенсации. Порядок предъявления и рассмотрения претензий и выплаты возмещения по претензиям определен Правилами оказания услуг почтовой связи.

Принятие Порядка оформления и вручения дефектных почтовых отправлений имеет особую актуальность в свете бурного развития в России дистанционной торговли. Для доставки бандеролей и посылок, как правило, пользуются услугами Почты России, принимая в расчет ее развитую логистику и самую доступную и территориально распределенную сеть отделений. И, если в крупных городах у федерального почтового оператора имеются конкуренты на рынке доставки посылочной почты, то в небольших городах или деревнях обеспечивать альтернативную Почте доставку корреспонденции никто не берется.

Справочно:

Международные почтовые отправления могут подвергнуться вскрытию таможенными органами в Месте международного почтового обмена. После оформления необходимой документации международное почтовое отправление упаковывается и вместе с сопроводительными документами передается на дальнейшую обработку.

Одной из причин вскрытия могут стать явные признаками порчи вложения почтового отправления. При выявлении такого факта отправителя проинформируют об этом в десятидневный срок.

источник - http://russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=COMPANY/RU/Home/Press/News/item&NewsId=4444

[Анна Чаннова]

Короче, надо еще опись вкладывать. Кстати, мне пришло уведомление из Москвы. Завтра пойду получать. Правда, не факт, что это из этого обмена

[mjavushka]

я сегодня отправила свою посылочку
надеюсь, получатель не обидится, причина уважительная была